De Borstvoeding Academie is het online leerplatform van lactatiekundige Geerte van den Broek. Via cursussen, een community en live Q&A’s helpt zij (aanstaande) ouders om met meer rust en vertrouwen borstvoeding te geven. De complete online borstvoedingscursus, korte themacursussen, VIP-arrangementen en gratis masterclasses vormen samen een sterk digitaal aanbod dat inmiddels door duizenden vrouwen is gevolgd.
Met die groei ontstond de behoefte aan een app-ervaring die naadloos aansluit op de website en leeromgeving. Ouders willen de inhoud waar dan ook kunnen bekijken: op de bank, in bed of tijdens nachtvoedingen. De wens was een stabiel app-platform waarin cursussen, community, push-notificaties en klantcommunicatie samenkomen, zonder dat het team wordt belast met extra handmatig beheer. De app moest dus niet “nog een kanaal” zijn, maar een geïntegreerd verlengstuk van de bestaande online borstvoedingscursus en community.
In het migratietraject is eerst de volledige digitale keten in kaart gebracht: website, online leeromgeving, betalingsprovider, mailautomatisering en de bestaande app-oplossing. Op basis daarvan is een migratieplan opgesteld waarbij stabiliteit en continuïteit voor bestaande cursisten centraal staan. Cursuscontent, modules en gebruikersaccounts zijn gestructureerd overgezet naar de nieuwe app-omgeving, met aandacht voor toegangsniveaus, historie en privacy.
Vervolgens zijn de belangrijkste systemen met elkaar geïntegreerd. Nieuwe inschrijvingen via de website worden automatisch vertaald naar juiste toegang in de app, inclusief koppelingen met betalingen en facturatie. Welkomstmails, herinneringen en community-updates sluiten nu direct aan op het gedrag van gebruikers in de app. Daarmee ontstaat een flow waarin ouders zich op één plek aanmelden, betalen, de online borstvoedingscursus volgen en direct toegang houden tot community en extra content – terwijl op de achtergrond alles synchroon blijft lopen. Deze integratielaag zorgt ervoor dat de Borstvoeding Academie vanuit één centraal systeem kan sturen op aanbod, communicatie en klantrelaties.
Na de migratie beschikt de Borstvoeding Academie over een geïntegreerde app-ervaring die logisch aanvoelt voor zowel nieuwe als bestaande deelnemers. Ouders vinden de complete online borstvoedingscursus, korte lessen, community en Q&A’s nu terug in één vertrouwde omgeving, met hun eigen account als rode draad. Ze kunnen lessen terugkijken wanneer het uitkomt, snel schakelen tussen modules en direct vragen stellen aan Geerte of andere moeders – precies zoals op de website wordt beloofd.
Voor het team achter de Borstvoeding Academie levert de nieuwe setup vooral rust en schaalbaarheid op. Data zijn centraal georganiseerd, dashboards geven beter inzicht in aanmeldingen en voortgang, en repetitief handwerk rondom toegang, updates en communicatie is sterk gereduceerd. Daarmee ontstaat ruimte om te focussen op doorontwikkeling van inhoud, nieuwe cursussen en extra begeleiding, in plaats van op technische brandjes. De app migratie en integratie hebben de Borstvoeding Academie zo veranderd in één samenhangend ecosysteem: een stabiel, toekomstbestendig platform dat klaar is om nog meer ouders te begeleiden naar een ontspannen borstvoedingstijd.
Friesestraatweg 207-19, 9743 AD Groningen
